Доставка и выезд на дом

  • Выезд курьера по Туле на дом или в офис
  • Доставка оборудования в сервисный центр – бесплатно!

Выезд курьера осуществляется в заранее согласованное время.

Время реагирования курьера от 1 часа.

Более детальную информацию вы можете получить у наших менеджеров.


Выезд курьера – бесплатно*

Большинство услуг по ремонту техники, замене модулей и комплектующих возможно провести только в сервисном центре. Сервисный центр оборудован специальным диагностическим и ремонтным оборудованием, для оказания услуг любой сложности. На складе есть запчасти для большинства популярных моделей техники Alcatel.

Доставка в сервисный центр

Аппаратный ремонт техники мы производим только в стационарных условиях сервисного центра. Ремонт осуществляет на профессиональном оборудовании с соблюдением необходимых стандартов. Для большинства распространенных моделей Alcatel требуемые комплектующие имеются в наличии.

Вы можете оставить заявку на выезд курьера. Курьер приедет в любую точку Тулы в оговоренное вами время. Время реагирования курьера – от 1 часа.

За подробной информацией обращайтесь к нашим менеджерам.

* Выезд курьера - бесплатно. В случае обратной доставки стоимость составляет 500 руб в пределах города. Условия выезда курьеров за город уточняйте у сотрудников компании по телефону: 7 (487) 252-07-41.

7 (487) 252-07-41

Единый номер телефона сервисного центра


Спросите Russia Expert

Получите консультацию специалистов Russia Expert по вопросам ремонта и обслуживания техники.


Как мы работаем

1

Передача оборудования в сервис центр

Доставка техники в наш сервис центр Alcatel Russia

2

Поиск неисправностей устройства

Инженеры выполняют детальную проверку оборудования: техническую, программно-аппаратную. Весь процесс длится какое-то время.

3

Сверка условий

Менеджеры колл-центра обговаривают c заказчиком все условия работ: ценник, время, гарантийные условия.

4

Выполнение работ

Мастер нашего сервис центра исполняет ремонт: заменяет неисправную запчасть рабочей фирменной запчастью

5

Забираете восстановленное устройство

После окончания выполнения услуг по ремонту вы получаете рабочий прибор c гарантийным чеком Alcatel

Статус заказа

Для уточнения информации по ремонту введите номер для проверки в это поле:

Пример: 1998

Сервисный центр ALCATEL

Ежедневно и круглосуточно