Ежедневно и круглосуточно

Контакты – свяжитесь с нами

  • Оперативный режим работы техподдержки
  • 365 дней в году - без праздников и выходных
  • Выезд курьера в любую точку Тулы

Обслуживание техники Alcatel осуществляется в сервисном центре или с выездом курьера на дом или в офис.


Оставить заказ вы можете удобным для вас способом – по телефону или через форму заявки на сайте. При поступлении заявки наши менеджеры незамедлительно свяжутся с вами и уточнят детали заказа.

Контактная информация

Адрес сервисного центра Alcatel Russia в Туле:
, Тула, 2-й южный проезд дом 11, оф 11

Телефон горячей линии: +7 (487) 252-07-41

Для партнёров: 7 (499) 372-49-99

По вопросам и предложениям:

Для корпоративных клиентов: corp@tul-alcatel.russia-mobile.com

Руководство: director@tul-alcatel.russia-mobile.com

 

График работы сервисного центра: ежедневно и круглосуточно

Официальный сайт Russia Expert по ремонту Alcatel

+7 (487) 252-07-41

Единый номер телефона сервисного центра


Спросите Russia Expert

Получите консультацию специалистов Russia Expert по вопросам ремонта и обслуживания техники.


Как мы работаем

1

Транспортировка техники в сервис центр

Предоставление устройств в наш сервис Alcatel Russia

2

Диагностика устройства

Мастера выполняют исчерпывающий поиск неисправностей оборудования: техническую, программно-аппаратную. Вся процедура занимает некоторый период.

3

Детализация условий

Операторы колл центра уточняют c вами все условия работ: стоимость, сроки, гарантийные правила.

4

Реализация услуг

Специалист сервис центра исполняет работу: заменяет поврежденную запчасть исправной фирменной частью

5

Принимаете обратно отремонтированное устройство

По итогу выполнения услуг по ремонту вы получаете рабочий прибор c гарантийным сертификатом Alcatel

Статус заказа

Для уточнения информации по ремонту введите номер для проверки в это поле:

Пример: 1998

Выберите ваш город

Сервисный центр ALCATEL

Ежедневно и круглосуточно

2-й южный проезд дом 11, оф 11,